Представим, что пациент вызвал на дом скорую помощь и по прибытии «скорой» стал снимать процесс оказания помощи на камеру телефона. В итоге была заснята не только работа фельдшеров, но и то, как один из членов семьи пациента оскорбил медработника, позволив себе оценочные высказывания относительно его внешнего вида и выразив личную антипатию. Через какое-то время один из участников съемки выложил это видео в интернет. Законно ли это?
Что говорит Гражданский кодекс РФ
В п.1 ст. 152.1 ГК РФ утверждается, что обнародование и дальнейшее использование изображения человека, в том числе его фото, видео с его присутствием, произведения изобразительного искусства, возможно только при наличии согласия от этого человека.
Следовательно, если медработник не высказывал своего согласия на публикацию ролика в интернете, то подобное обнародование видео является неправомерным. Если против воли медработника его изображение или видео с его участием размещено в интернете, то в соответствии с п. 3 ст. 152.1 ГК РФ медработник имеет право потребовать его удаления или предпринять другие меры для прекращения его дальнейшего распространения.
Защита прав врачей
Выходит, что сам факт публикации видео в интернете без разрешения медработника является нарушением гражданских прав гражданина, и у него есть право на защиту своих прав.
Закон предлагает следующие способы:
- самозащита с помощью обращения к нарушителю с требованием удаления видеозаписи;
- обращение с исковым заявлением в суд с требованием удалить видеозапись, а также остановить его дальнейшее распространение.
Также в нашей ситуации было такое условие – в процессе оказания медпомощи в адрес фельдшера скорой помощи третьи лица высказали оценочные высказывания относительно его внешности и личности, что было зафиксировано на видео и выложено в сеть.
В этом случае спор выходит за пределы ГК, так как речь идет об оскорблении человека, унижении его чести и достоинства, выраженное в неприличной форме и зафиксированное в публично демонстрируемом произведении. Такое деяние уже попадает в область административного регулирования, и является правонарушением, предусмотренным ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ и влекущим за собой наложение административного штрафа.
В соответствии с ч. 1 ст. 28.4 КоАП административное дело об оскорблении должно быть возбуждено прокурором, поэтому для защиты своих прав медику необходимо обратиться в районную прокуратуру.
Так как дело будет рассмотрено судом, важно отметить, что постановление о правонарушении не может быть вынесено позже, чем через 6 месяцев со дня его совершения, в противном случае будет пропущен установленный законом срок давности привлечения к административной ответственности. Срок давности для обнародования видеозаписи, содержащей оскорбление, равен трём месяцам с момента публикации.
Можно ли вообще пациенту снимать бригаду скорой помощи
В соответствии со ст. 3 ФЗ «Об информации» № 149 от 27.07.2006 года, в основе правового регулирования отношений, возникающих в сфере информационных технологий, информации и защиты информации лежат следующие принципы:
- свобода получения, производства, передачи, поиска и распространения информации любым не запрещенным законом способом;
- ограничение доступа к той или иной информации допускается только федеральными законами.
В соответствии с ч. 1 ст. 38 этого закона, юридические и физические лица могут осуществлять получение и поиск любой информации в любых формах, а также из любых источников при условии, что они соблюдают все требования, установленные законодательством РФ об информации. Ограничение доступа к информации устанавливается только федеральными законами и только для защиты основ конституционного строя страны, для обеспечения безопасности государства и ее обороны, для защиты нравственности и здоровья, прав и законных интересов других лиц. При этом для информации, доступ к которой законом ограничен, обязательным является соблюдение ее конфиденциальности (ч. 2 ст. 9 ФЗ «Об информации»).
Осуществление видеосъемки является одним из способов производства информации и одной из ее возможных форм. Касательно видеозаписи оказания медпомощи дома у пациента следует помнить, с одной стороны, о праве каждого человека на получение информации, с другой стороны, об установленных законом ограничениях доступа к той или иной информации. В рассматриваемой нами ситуации пациент производит видеосъемку в собственной квартире, поэтому здесь нет нарушения тайны частной жизни пациента или врачебной тайны, так как пациент своими руками снимал свое жилое помещение и по своей воле фиксировал на камеру сведения, составляющие врачебную тайну о нём самом.
В ст. 153.1 ГК РФ сказано, что сам по себе процесс видеосъёмки не является правонарушением, но последующее использование и распространение записи обязано происходить исключительно с согласия лица, изображение которого сохранено. Впрочем, такое согласие от медработника не требуется, если пациент будет использовать видеозапись в суде как доказательство по делу о защите своих прав.
Как избежать оскорбления врача пациентом
Оскорбление, унижение чести, достоинства и деловой репутации медработника нередко происходят не только в процессе видеозаписи, но и в целом во время взаимодействия с больными, их родственниками и прочими лицами. Увы, предупредить такое поведение вряд ли возможно, можно лишь применить законные способы защиты своих прав по факту их нарушения. В ч. 2 ст. 11 ФЗ «Об охране здоровья» сказано, что медработники не могут отказать пациенту в оказании помощи, в том числе и из-за оскорбительного отношения.
Медучреждения могут обезопасить свой персонал на своей территории: в ч. 3 ст. 27 федерального закона «Об охране здоровья» утверждено, что пациенты, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать установленные в медучреждении правила поведения. Значит, напоминание о соблюдении уважительного отношения к медработникам и о недопустимости оскорбительных высказываний должно быть прописано в локальном акте больницы. При госпитализации пациентов имеет смысл при возможности знакомить их под роспись с этими документами. Если говорить о несогласованной видеосъемке и публикации записи в интернете, то в локальном акте клиники стоит отразить и правила осуществления видеосъемки в медучреждении, а пациентам и их родственникам сообщать о возможном нарушении прав медработников.
По материалу Zdrav.ru